Гарантия и сервис

ГАРАНТИИ И СЕРВИС, ВОЗВРАТ И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЕЙ


Уважаемые покупатели, для подключения крупной электрической техники обращайтесь, пожалуйста, к специалистам сервисных центров!

  • Предоставление любых дополнительных сроков бесплатного обслуживания должно быть подтверждено специальными документами. Проследите, чтобы талон был правильно заполнен и имел штамп торгующей организации.
  • При невозможности определения даты покупки и установки, бесплатное обслуживание исчисляется с момента изготовления изделия. Сохраняйте сервисный сертификат и чек на купленное изделие.
  • Удовлетворение требований потребителя по окончании бесплатного обслуживания производится в соответствии с действующим законодательством.
     

 Производитель

Гарантийный срок 

 AEG
 Electrolux
 Zanussi
 год
 

  Hotpoint (Ariston)
 

 год
 Blanco Мойки:
  5 лет (на силгранит и керамику),
  2 года (на нержавеющую сталь).
 Bosch
 Siemens
 2 года
 Braun 1 год
 DeLongi 2 года (на кофемашины)
год (на другую технику: мороженица, увлажнитель воздуха, гриль, чайник...)
 Falmec год
 Gorenje года
 Hansa 1 год
 Kenwood 2 года (на кофемашины и кухонные машины)
 1 год (на другую технику: блендер, мороженица, мясорубка, соковыжималка, хлебопечь...)
 LG 1 год
 Liebherr 1 год
 Miele 2 года + 2 года
(2 года заводской гарантии и бесплатного сервисного обслуживания + 2 года бесплатного обслуживания с оплатой деталей и запчастей)
 Samsung 3 года полной гарантии
 Sencor 2 года
 Zirtal 3 года


Бесплатное обслуживание не производится в случаях:

  1. - не соблюдение правил эксплуатации;
  2. - утраты чека и/или гарантийного сертификата;
  3. - ремонта не уполномоченными на это лицами, его разборки и других не предусмотренных инструкцией вмешательств;
  4. - механических повреждений, следов воздействия химических веществ и неправильного пользования расходными материалами;
  5. - повреждений, вызванных экстремальными климатическими условиями при транспортировке, хранении и эксплуатации;
  6. - повреждений или нарушений нормальной работы, вызванных животными или насекомыми;
  7. - включения изделия в сеть с недопустимыми параметрами; 
  8. - использования изделия в целях, для которых оно не предназначено;
  9. - внесения исправлений в текст сертификата или талона;
  10. - неисправностей, вызванных действием непреодолимой силы (пожар, стихийных бедствий и т.п.);
  11. - образования на нагревательных элементах избыточного слоя накипи (в случае повышенной жесткости воды необходима периодическая обработка соответствующими препаратами);
  12. - блокировки подвижных элементов изделия при попадании во внутренние рабочие объемы посторонних предметов и мелких деталей одежды
  13. - механическое или термическое разрушение органов управления приборами, разрушение легко бьющихся стеклянных и пластиковых изделий, замены лампочек подсветки, изменение цветовой гаммы поверхности изделия.
Работает на ocStore
Магазин БТ © 2019